FAQ

A4フラットファイルよりも大きいA4バインダーも収納可能です。

ランドセル小物ブランド「まもるちゃん®」のランドセルカバーおよび雨カバーがご使用いただけます。

まもるちゃん®公式ホームページ

濡れた場合は、直射日光の当たらない風通しの良い場所でよく乾かしてください。
汚れた場合は、水を含ませかたく絞った布でやさしく拭き取り、よく乾かしてください。
その他にもございますのでご使用前には「取り扱い説明ページ」を必ずご確認ください。

修理可能な箇所と困難な箇所がございます。写真等でも確認が取れない場合は、 一度お預かりした後に、修理の可否をご連絡させていただきます。

保証期間は商品の到着より１年間となります。
製造上の問題による破損等は無償にてご対応いたします。
お客様の過失・故意による破損等、経年劣化は有償にて修理させていただきます。
有償での修理となる場合は、事前にその旨および費用等をご連絡差し上げます。
なお、破損箇所によっては修理ができない場合もございますので、予めご了承ください。
修理をご依頼する商品をお送りいただく際、送料はお客様の負担にてお願い申し上げます。
修理が完了し弊社より発送する際は、送料を弊社負担にてお送りします。
「保証について」ページも併せてご確認ください。

初期不良によるキズや不具合、ご注文内容と違う商品が届いた場合には返品または交換の対応をさせていただきます。
開梱しましたらタグがついた状態での商品のご確認をお願いいたします。
返品・交換をご希望の際は、商品の到着より７日以内にメールまたはお電話にてご連絡をお願いします。
交換の際は同一商品に限りますので予めご了承ください。ご返送の方法はご連絡いただいた際にご案内差し上げます。
また、次の場合は返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。
・商品の到着から8日以上経過した場合
・イメージと違うといったお客様のご都合による依頼の場合
・一度でもご使用いただいた場合
・商品タグやパッケージを紛失、破損された場合
・汚れやキズ、においが付着した場合
・事前のご連絡なく弊社に返送いただいた場合

大変恐れ入りますが、当店では「ラッピング」および「のし」のご対応ができません。

身体の大きさや骨格で個人差はありますが、通学や課外授業でも十分ご使用いただけます。
ランドセルタイプは、カブセを外していただければ一般的なリュックの形状になり、中学生でもご使用いただき易くなります。