配送ポリシー

商品の配送は、当社指定の配送業者（ヤマト運輸、佐川急便等）にてお届けいたします。配送業者の指定はお受けできない場合がございます。

日本国内のみの配送とさせていただきます。海外への発送は現在対応しておりません。

送料は、全国一律770円（税込）、購入金額11,000円(税込)以上で無料といたします。
なお、北海道・沖縄・一部離島地域につきましては、別途追加送料を頂戴する場合がございます。具体的な金額は、ご注文手続き画面にてご確認いただけます。

1. 通常商品：
ご入金確認後、通常3〜5営業日で発送いたします（土日祝日、当社指定の盆休暇・年末年始休暇を除く）。
2. 予約商品・受注生産品：
商品により納期が異なります。各商品ページに記載の納期目安をご確認ください。

ご注文時に、配送日時のご指定を承ります。時間帯指定については、主に以下の時間帯からお選びいただけます（配送業者や地域により選択可能な時間帯が異なる場合があります）。

なお、交通事情・天候・地域等により、ご指定どおりにお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

天候不良、交通事情、自然災害、配送業者の都合、その他やむを得ない事情により、お届けが遅延する場合があります。これらの事由による遅延につきまして、当社は責任を負いかねますが、可能な限り状況の確認およびご案内に努めます。

お届け予定日を過ぎても商品が届かない場合は、お手数ですが、RUNDO カスタマーサポートまでご連絡ください。

お届けした商品に破損・汚損等があった場合、または配送中の事故が疑われる場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。状況を確認の上、初期不良・配送事故に該当すると当社が判断した場合は、返品・交換、または返金等の対応をさせていただきます。

配送に関するご不明点やお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社マルヨシ　RUNDO カスタマーサポート
メールアドレス：info@rundo.jp
電話番号：0800-800-4486